Ofta ställda frågor

Välj kategori nedan för hjälp online! Om du inte får din fråga besvarad kontakta oss på kundtjänsten.

De 5 vanligaste frågorna

Visa
F

Vem driver theLotter Sverige?

S

Fullständig information och kontaktuppgifter till vår operatör hittar du i användarvillkoren.

F

Vem får spela på theLotter Sverige?

S

theLotter Sverige välkomnar alla som är över 18 år. I theLotter Sveriges användarvilkoren finns mer information.

F

Är min personliga betalningsinformation skyddad?

S

Alla sidor hos theLotter Sverige är krypterade med GeoTrust 128 och all trafik mellan din webbläsare och vår sida är helt säker. Du kan se låssymbolen för Secure Sockets Layer i adressfältet i webbläsaren. Läs mer om vår integritetspolicy här!

F

Hur börjar jag betta?

S

Betta enkelt genom att följa 3-stegsprocessen.

Steg ett
Logga in genom att klicka på Logga in- eller Betta-knappen. Du måste sedan identifiera dig med BankID. Fyll i den begärda informationen och välj ett lösenord! (Tänk på att välja ett starkt lösenord för att skydda ditt konto!)

Steg två
Fyll i ytterligare uppgifter! Du ombeds att fylla i ditt namn, födelsedag, adress och telefonnummer. Vi behöver denna information då vi är skyldiga att göra en personkontroll av våra kunder.

Fyll i det belopp du önskar sätta in inom en fastställd tidsperod! (Detta kan ändras senare). Och slutligen är det bara att bekräfta att du är över 18 år och har läst och accepterat våra användarvillkor.

Steg tre
Lägg till en betalningsmetod! Fyll i informationen som krävs för den valda betalningsmetoden!

Efter att ha avslutat steg 3 kan du börja betta.

F

Enligt webbplatsen finns mitt kreditkort redan i systemet. Hur fortsätter jag?

S

Det här meddelandet indikerar att ditt kreditkort har redan registrerats på ett annat konto på sajten. Av säkerhetsskäl kan samma betalningsmetod inte registreras på flera konton samtidigt. För hjälp kontakta kundtjänst.

Om lottobettingtjänsten theLotter Sverige
Lottobetting
Registrering och konto
Hur man spelar
Andelsspel
Betalning
Vinster
Uttag
Prenumerationer
Flerdragningspaket
Resultat och aviseringar
Kampanjer
Ansvarsfullt spelande
Lottobedrägerier
Felsökning