Ofta ställda frågor

Välj kategori nedan för hjälp online! Om du inte får din fråga besvarad kontakta oss på kundtjänsten.
De 5 vanligaste frågorna
Om lottobettingtjänsten theLotter Sverige
Lottobetting
Registrering och konto
Hur man spelar
Andelsspel
Betalning
Vinster
Uttag
Prenumerationer
Flerdragningspaket
Resultat och aviseringar
Kampanjer
Ansvarsfullt spelande

Lottobedrägerier

Visa
F

Vilka är varningssignalerna för lottobedrägeri?

S

Det finns inga sätt att vinna på lotto om du inte har deltagit i det. Om du kontaktas av någon som påstår att du har vunnit på lotto - var misstänksam! Även e-postmeddelanden som skickas till dig och som verkar komma från en äkta e-postadress är troligtvis bedrägeriförsök. Inget officiellt lotto kontaktar dig om en vinst eftersom anställda på lottokontoret inte vet att du eller någon annan har köpt lottobets.

För mer information om lottobedrägerier se: https://www.world-lotteries.org/services/knowledge/scam-protection

F

Hur kan jag skydda mig från lottobedrägerier?

S

Det finns ett antal sätt du kan skydda dig själv.

  • Klicka aldrig på länkar i misstänkta e-postmeddelanden.
  • Ge aldrig ut personlig information, bankkontouppgifter eller någon annan finansiell information. Ingen riktig organisation kräver detta om du vinner på lotto.
  • Låt inte någon du inte känner göra anspråk eller överföra vinster för din räkning.
  • Betala inte någon ""en administrativ avgift"" för att göra anspråk på en lottovinst.
  • Hjälp inte någon du inte känner att göra anspråk på en vinst.
  • Akta dig för erbjudanden från främlingar, inklusive på sociala medier, som vill dela sina vinster med dig.
  • Det finns inga garantier på att du vinner på lotto. Gå inte med på erbjudanden som föreslår annat.

F

Jag har fått ett brev där det står att jag vunnit. Är det bluff?

S

Om du får ett e-postmeddelande som säger att du har vunnit - var misstänksam även om meddelandet verkar äkta. Inget officiellt lotto kontaktar dig på detta sätt. Svara inte på ett sådant e-postmeddelande och klicka inte på några länkar i mejlet!

Om vi ringer dig för att informera dig om lottovinster kan du logga in på ditt spelkonto och verifiera det vinnande meddelandet själv.

Felsökning