Frågor och svar (FAQ)

Välj kategori nedan för lotterihjälp online! Om du inte har hittat svaret på din fråga i FAQ-sektionen, vänligen kontakta oss på kundtjänsten.
De 5 vanligaste frågorna
Om theLotter Sverige och lottotjänsten
Lotteribetting
Registrering och konto
Hur du Spelar
Bolagsspel
Vinster
Betalning
Uttag
Prenumerationer
Flerdragningspaket
Resultat och aviseringar
Kampanjer
Ansvarsfullt spelande

Lotteribedrägerier

Visa
F

Vilka är varningssignalerna för ett lotteribedrägeri?

S

Det finns inga sätt att vinna på ett lotteri om du inte har deltagit i det. Om du har blivit kontaktad av någon som påstår att du har vunnit på lotteri - var misstänksam! Även e-postmeddelanden som skickas till dig och som verkar komma från en äkta e-postadress är troligtvis bedrägeriförsök. Inget officiellt lotteri skulle kontakta dig om en vinst eftersom lotterier inte vet att du eller någon annan har köpt lotterispel för att delta i dragningen.

För mer information om lotteribedrägerier se: https://www.world-lotteries.org/services/scam-protection

F

Hur kan jag skydda mig från lotteribedrägerier?

S

Det finns ett antal sätt du kan skydda dig själv.

  • Klicka aldrig på länkar i misstänkta e-postmeddelanden.
  • Ge aldrig ut personlig information, bankkontouppgifter eller någon annan finansiell information. Ingen riktig organisation kräver detta om du vinner ett riktigt lotteripris.
  • Låt inte någon du inte känner göra anspråk eller överföra priser för din räkning.
  • Betala inte någon ""en administrativ avgift"" för att göra anspråk på ett lotteripris.
  • Hjälp inte någon du inte känner att göra anspråk på ett pris.
  • Akta dig för erbjudanden från främlingar, inklusive på sociala medier, som vill dela sina priser med dig.
  • Det finns inga garantier på att du vinner ett lotteripris. Gå inte med på erbjudanden som föreslår annat.

F

Jag har fått ett brev där det står att jag vunnit. Är det bluff?

S

Om du får ett e-postmeddelande som säger att du har vunnit ett lotteripris - var misstänksam även om meddelandet verkar äkta. Inget officiellt lotteri kontaktar dig på detta sätt. Svara inte på ett sådant e-postmeddelande och klicka inte på några länkar i mejlet!

När vi ringer dig för att informera dig om lotterivinster kan du logga in på ditt spelkonto och verifiera det vinnande meddelandet själv.

Felsökning